如果想要改變一個人，最簡單的方法是什麼呢？那就是真誠的稱讚。當自己的才能與努力受到別人肯定與讚美時，內在的勇氣與力量也會隨之興起。
幾年前，根據以韓國各大企業的主管與職員為主而做的問卷調查顯示，職場員工最想聽到的話，第一名就是一句簡單的稱讚─ 「做得好！」員工被主管肯定「你做得很好」，內心就會湧出一股力量，讓他想把工作做得更盡善盡美。
各位，真心的讚美足以消除一切的辛勞與不滿。透過第三者聽見的讚美要比面對面接受的讚美更有果效，當然稱讚一定要發自內心。俗話說：「稱讚發自肺腑，諂媚出自口舌」，根本不需要動腦想一些新花招，只要真誠的稱讚與感謝就能打動人心。
哈佛大學社會心理學教授羅森塔爾（RobertRosenthal）與傑柯布森（ Lenore Jacobson）於1968年做了一個研究，測試一間小學的學生智商，再隨機抽出百分之二十為實驗組，並將這份名單交給老師，同時告訴老師，名單內是非常有潛力的資優生。
大約八個月過後，研究人員再為這些實驗組學生測試智商。很奇妙的，測試結果發現那些實驗組學生智商的平均增長率明顯高於其他學生，成績也比別人顯著提升。
其實，實驗組的學生與一般學生並沒有什麼差別，他們都很平凡。但是拿到那份名單的老師卻認為他們的智商高，很有學習潛力，因而不斷給予稱讚與鼓勵，刺激那些學生的學習動機，也帶動了成績上的進步。
藉由這個實驗發現，一個人假若得到適當的鼓勵和認同，即使是平庸的人也會有突出的成就。相反的，如果一開始就認定自己會失敗，通常結果就真的會失敗。這種現象被稱為畢馬龍效應（Pygmalion effect）。
這源於希臘神話，畢馬龍是塞浦路斯的國王，他花了畢生的心血，雕成了一個少女像，將她視為夢中情人，日夜盼望雕像變成真人。他真摯的感情與渴望感動了天神，讓石雕少女化為真人，成為他夢寐以求的妻子。
這個理論指出，當人們接受了周圍的稱讚與鼓勵，這些稱讚與鼓勵會發揮正面影響力，激發他們的內在潛力。
人會按照期待與稱讚的比例成長，任何力量都比不上讚美，因此，我們要更盡心地稱讚人。如同送花之人的手上帶有花香，稱讚的人也會散發出讚美的馨香氣息。
基督徒無條件領受神的大愛，要多為別人著想，真心給人稱讚、認同及鼓勵；同時，更要努力得著神的稱讚。
每個人都會犯錯，與其為九件錯誤責備一個人，倒不如讚揚一件他做的好事，這會成為鼓勵人向上的巨大威力。── 戴爾．卡內基（Dale Carnegie）
文章摘錄編輯自《沒有音樂依然可以跳舞 》/ 金聖惠 https://www.pcstore.com.tw/ezra/M50288033.htm
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